Conditions Générales de Vente

Date de Dernière Mise à Jour : 19/10/2023.

1. Préambule
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent la relation contractuelle entre Julie Pinheiro (Une vie d’escargot), dont le siège social est situé à Bordeaux 33000, ci-après dénommé « le Vendeur, » et toute personne physique ou morale, ci-après dénommée « le Client, » souhaitant effectuer un achat via le site web https://www.uneviedescargot.fr/.

2. Commandes
2.1. Les produits proposés à la vente sur le site web https://www.uneviedescargot.fr/ sont décrits de manière précise, indiquant leur prix et leurs caractéristiques essentielles.
2.2. Le Client peut passer sa commande en ligne via le site web, en sélectionnant les produits de son choix, en les ajoutant au panier, et en suivant le processus de commande.
2.3. Le Client devra confirmer sa commande en acceptant les présentes CGV avant de procéder au paiement.

3. Prix et Paiement
3.1. Les prix des produits sont indiqués en euros (€). TVA non applicable, art. 293 B du CGI.
3.2. Le paiement peut être effectué en ligne via les moyens de paiement disponibles sur le site web.

4. Livraison
4.1. Le Vendeur s’engage à livrer les produits dans les délais indiqués lors de la commande.
4.2. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande.
4.3. Le Client est tenu de fournir des informations de livraison exactes. En cas d’erreur dans les informations fournies, le Vendeur ne peut être tenu responsable de toute impossibilité de livraison.

5. Droit de Rétractation
5.1. Conformément à la loi française, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier sa décision.
5.2. Le Client devra notifier sa décision de rétractation au Vendeur par écrit, en utilisant le formulaire de rétractation fourni sur le site web.

6. Garanties et SAV
6.1. Le Vendeur garantit que les produits sont conformes aux spécifications indiquées sur le site web.
6.2. En cas de non-conformité ou de défaut des produits, le Client pourra exercer ses droits conformément à la loi française.

7. Données Personnelles
7.1. Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client conformément à sa politique de confidentialité. Le Client peut consulter cette politique sur le site web.

8. Loi Applicable et Juridiction
8.1. Les présentes CGV sont soumises au droit français.
8.2. En cas de litige, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence du Client ou du lieu de livraison de la commande.

9. Modification des CGV
9.1. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV. Les modifications seront publiées sur le site web et entreront en vigueur dès leur publication.

10. Retours
10.1 Attention ! Chaque article que vous achetez sur le site internet https://uneviedescargot.fr est fabriqué à votre demande au moment de votre achat. Il s’agit donc d’un bien confectionné sur votre demande soumis à la loi Article L121-21-8, il n’est alors pas possible de faire un retour et d’être remboursé pour votre achat. Veuillez bien vérifier la taille et le modèle choisi avant tout achat.